Promessa desta aula: ter um assistente com a personalidade, o conhecimento e o modo de falar que você quiser — calibrado especificamente pro seu negócio.
O que é um agente personalizado
No Overclock, um agente é mais do que um assistente genérico. É um arquivo de configuração que define:
- Quem ele é: nome, descrição, personalidade
- O que ele sabe: contexto do seu negócio, regras, restrições
- Como ele trabalha: quais ferramentas pode usar, qual modelo ele roda, quanto esforço aplica
- Para que é acionado: em quais situações o Overclock vai chamar esse agente específico
Quando criar um agente próprio (vs usar os do Arsenal)
Os agentes builtin (oc-*) são ótimos para tarefas gerais. Mas há situações em que você quer algo muito específico:
- Um agente que conhece o cardápio do seu restaurante e responde dúvidas de clientes no tom certo (sem enrolação, direto ao ponto)
- Um agente de suporte ao cliente que sabe exatamente o que pode e o que não pode prometer
- Um agente de análise financeira que já sabe o formato das suas planilhas e os indicadores que você acompanha
Passo a passo: criar seu primeiro agente
Antes de começar: tenha claro em mente qual é a tarefa específica desse agente e o que ele precisa saber para fazê-la bem.
1. No Overclock, acesse o Catálogo.
2. Procure a opção de criar um novo agente. Pode aparecer como "Novo Agente", "Criar Agente" ou um botão com ícone de + na seção de Agentes.
3. Preencha os campos básicos:
- Nome: algo claro e funcional. Ex.:
Atendente Restaurante Bom Sabor - Descrição: o que esse agente faz, em 1–2 frases. Ex.: _"Responde dúvidas de clientes sobre cardápio, horários e reservas do Restaurante Bom Sabor, sempre com tom amigável e direto."_
- Instruções (o coração do agente): aqui vai o contexto completo. Quanto mais específico, melhor.
4. Escreva as instruções do agente. Você pode usar o próprio Overclock pra isso — abra um painel, descreva o que você quer em voz alta ou por texto, e peça pro assistente montar as instruções pra você:
Prompt pra usar agora:
_"Você vai me ajudar a criar um agente personalizado pro meu negócio. Meu negócio é [descreva aqui: tipo de negócio, nome, o que vende, público]. O agente vai ser responsável por [tarefa específica]. Ele deve ter as seguintes características: [tom de voz, restrições, o que pode e não pode fazer]. Monte as instruções completas desse agente no formato que o Overclock usa."_
5. Cole as instruções geradas no campo de configuração do agente.
6. Configure o modelo e esforço:
- Para tarefas simples (responder perguntas frequentes): modelo mais leve, esforço baixo — mais barato e mais rápido
- Para análises complexas (interpretar planilhas, sintetizar informações): modelo mais capaz, esforço médio/alto
7. Salve o agente. Ele agora aparece no seu catálogo pessoal.
8. Teste o agente abrindo um novo painel e selecionando ele. Faça 3–4 perguntas reais que seus clientes fariam. Veja se as respostas batem com o que você esperava.
9. Se algo sair errado, volte às instruções e ajuste. O ciclo é: configura → testa → ajusta → testa de novo. Em 30 minutos você chega num agente que funciona.
Dica de ouro: o agente aprende com você
Se o agente responder algo que não está certo, você não precisa editar o arquivo manualmente. Basta falar com ele:
_"Isso não está certo. Na verdade, [a resposta correta]. Você pode ajustar as suas instruções para incorporar isso?"_
O assistente atualiza a própria configuração.
Você tem agora um assistente com o nome do seu negócio, que conhece o seu contexto específico e responde do jeito que você quer. Não é um assistente genérico de IA — é o assistente do Restaurante Bom Sabor, ou da sua academia, ou do seu escritório de contabilidade.